「聴ける企業」を育てる傾聴研修プログラム(接遇向上、クレーム、社内コミュニケーションなどへ)

岩松正史のご紹介

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岩松正史のご紹介

こんにちは岩松正史(いわまつ まさふみ)です。

2007年から傾聴を専門にお伝えしています。

8年間毎月傾聴講座を東京や大阪を中心に開催しています。開催数は合計130回をこえます。企業研修も合わせると900人以上の方に傾聴をお伝えしてきました。

その中でせっかく時間を作り傾聴の研修をやっても、その後うまく活用できていない企業と継続して浸透していく企業には違いがあることがわかりました。

前者は研修に一度参加したらできるようになるはずと復習や継続はしないでそのまま終わり、後者は学び続けることい価値を見いだしているだけでなく、それができるための仕組みを持っているということです。

講師の岩松は心理カウンセラーであると同時に、記憶術などもお伝えする脳と心の使い方を専門としています。

ただ傾聴のスキルをお伝えするだけでなく、脳と心のレベルから見てどうすれば学習が効果的に進むか?どうすれば学ぶ意欲が出てくるか?など学ぶ人の心の動きに注目しながらプログラムを進めていきます。

以下のようなポイントをおさえて聴き手の育成と仕組みづくりを行います。

  • 短時間で必要な知識を脳に入れる方法
  • やっただけ満足にならない技術練習の方法
  • 疲弊しない聴き方のポイントを抑えた仕組みづくり

正直、数回の研修で聴き手がみるみる育つとはいいません。しかしそれぞれのポイントを押さえて進めることで半年後、1年後の社員の聴く耳が変わるでしょう。

いままでにご相談いただいた約7割は「何から相談したらいいか分からない」という方でした。安心してお気軽にご相談ください。何がお手伝いできそうか(できなさそうか)一緒に考えさせていただきます。

すでに傾聴を社内に取り入れる予定がおありなら傾聴研修を1日開催して社員の反応、講師と講座の質が御社の希望を叶えられそうか確認してみませんか?

プロフィール

岩松正史(いわまつ・まふみ)

  • 心理カウンセラー。傾聴講師。
  • 飯田橋カウンセリングオフィス代表
    (株式会社あえるば)
  • NPOメンタルサポートアカデミーサポータ講師
  • 産業カウンセラー(2011年)
    (産業カウンセラー協会認定)
  • 心理相談員(2011年)
    (中央労働災害防止協会認定)
  • アクティブ・ブレイン記憶術マスター講師
    アクティブ・ダイエット講師
    アウトプット読書法講師
    夢実現講座講師
    (アクティブブレイン協会認定)

長野県出身。東海大学政治経済学部卒。コンビニエンスストア本部スーパーバイザー、システム開発プログラマーを経て大人の教育をする会社、株式会社あえるばに入社。

2006年に横浜でカウンセラーによる無料悩み相談会を立ち上げ多く人のサポートをしマスコミにも取り上げられる。

2007年から引きこもり支援NPOの相談員を務める。

2010年から東京都千代田区、台東区の傾聴ボランティア養成講座に関わる。

2012年は飯田橋カウンセリングルームを立ち上げカウンセリングやセミナーを開催。

その他

企業、団体向けのメンタルヘルスケア研修、講演だけでなく保育園、小学校、子育て支援施設などでのコミュニケーション講座の経験を持つ。

厚生労働省管轄の神奈川県西部地域若者サポートステーション事業の立ち上げメンバーの一人として1年で100回以上の面談を行った。

「脳と心を開いて人生を開く」を信条としてカウンセリングの枠にとらわれず心のエネルギーを上げると手伝いとしてアクティブ・ブレイン記憶術、アクティブ・ダイエットなども全国で展開中。2年間で300人以上を指導。協会認定マスター講師を務める。

傾聴講座の開催は100回、800人を超える。

Google検索ランキングで1位の講師である。
(検索キーワード「傾聴 講座」「傾聴 研修」2014年1月現在)

受講者の心の動きへの配慮と納得感ある解説に惹かれ、再受講する受講生も多い。

明快な語り口と人の内面にあたたかくよりそう姿勢が特徴。

趣味は家事、歌うこと。

著書/執筆

「ねえ、私の話聞いてる?」と言われない「聴く力」の強化書―あなたを聞き上手にする「傾聴力スイッチ」のつくりかた(自由国民社)

  • Financial Adviser(近代セールス社)「コンサルティングに必要な話の聴き方講座」
  • 社長の四季(株式会社プロス)「税理士のための傾聴講座」
  • ドクターズフォーシーズン(シャープファイナンス)医療従事者向け「傾聴講座」
  • 決算診断実践会HP(株式会社プロス コラム)

過去に、下記の方が岩松の講座を受講されました

オリエンタルランド、デイリーヤマザキ、セイコーエプソン、ノーリツ、パルシステム、富士ソフト、ブラーザー工業、ベネッセコーポレーション、前川製作所、三井生命保険、メディセオ、郵便局 他多数(五十音順)

その他にも、学生、主婦、フリーター、個人事業主や経営者、会社員、公務員、定年退職後の方まで多くの方が岩松の講座に参加されました。

お気軽にお問い合わせください TEL 0465-44-4750 受付時間 平日10:00~17:00

初心者のための傾聴1日講座

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